خطوات توطين ألعاب الفيديو في مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعودية

خطوات توطين ألعاب الفيديو في مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعودية

مثلما تطورت الألعاب بشكل لا يقاس، فقد تطورت أيضًا عملية توطين ألعاب الفيديو في أفضل مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعودية. لهذا السبب اعتقدت أن الوقت قد حان لإلقاء نظرة فاحصة على توطين الألعاب في مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعودية مثل مكاتب”امتياز”.

 

في هذه المقالة، ستساعدك “امتياز” أفضل مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعودية في إلقاء نظرة على ما تتضمنه ألعاب والأقلمة وكيف تنفذها وكالات الترجمة مثل “امتياز” أفضل مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعودية وسبب أهميتها لتجربة الألعاب الحديثة. هل يجب أن نقفز مباشرة؟

 

ما هو توطين اللعبة في مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعودية؟

هيا لنبدأ مع الأساسيات. توطين ألعاب الفيديو في “امتياز” أفضل مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعودية هو عملية تكييف لعبة بحيث يشعر اللاعبون في مواقع مختلفة كما لو أن اللعبة صُممت لمنطقتهم الخاصة. إنه مفهوم يبدو بسيطًا ومعقدًا جدًا في الواقع، بمجرد أن تبدأ في النظر إلى كل ما يتعلق به.

 

تتضمن أقلمة ألعاب الفيديو خطوات مختلفة متعلقة باللغة، مثل ترجمة الحوار والتعليمات داخل اللعبة، بالإضافة إلى العمليات الفنية، مثل سحب الأوتار من التعليمات البرمجية الخاصة بك ودفعها إلى نظام إدارة الترجمة.

تابع مقالنا في أفضل مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعودية وسنقوم بتوجيهك خلال كل مرحلة من مراحل توطين ألعاب الفيديو أدناه،

 

هذا هو السبب الرئيسي وراء أهمية الأقلمة عندما يتعلق الأمر بألعاب الفيديو. يمكن أن يُحدث التوطين فرقًا بين لعبة محبوبة ولعبة يتم السخرية منها. سأستكشف هذا بمزيد من التفصيل أدناه.

دليل خطوة بخطوة لتوطين اللعبة

لقد ذكرت أعلاه أننا سنوجهك خلال عملية توطين اللعبة، لذلك هنا. يعتمد هذا على تجربة “امتياز” أفضل مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعودية الخاصة في توطين ألعاب الفيديو على مدار 5 أعوام أو أكثر، نحن في “امتياز” أفضل مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعودية تكيفت خدماتنا وابتكرت جنبًا إلى جنب مع التطورات في الألعاب نفسها.

دعونا نقسم هذا خطوة بخطوة.

 

  • خطط لمشروعك

توطين اللعبة ليس سريعًا ولا بسيطًا، لذا أنصح أي شخص يقوم بذلك بوضع خطة مشروع. تحتاج الخطة إلى تضمين تفاصيل:

 

  • الموارد التي ستحتاجها، من الموظفين إلى الميزانية إلى فناني التعليق الصوتي
  • البلدان أو المناطق التي تخطط لترجمة اللعبة لها
  • ماذا ستترتب على الترجمة – أي بالضبط ما تحتاج إلى ترجمته
  • ما إذا كانت هناك حاجة إلى تعديلات على العناصر النصية والمرئية خارج الحوار والتعليمات داخل اللعبة (على سبيل المثال لافتات الشوارع أو اللوحات الإعلانية الموجودة داخل اللعبة)
  • من الذي سيتولى أعمال الترجمة – هل ستعمل على تمهيده أم تستعين بوكالة توطين محترفة؟
  • قم بإجراء تحليل مفصل للمحتوى الخاص بك من أجل حل كل هذا. من واقع خبرتي، فإن إتاحة الوقت الكافي لمرحلة التخطيط هذه يمكن أن يضع الأسس لنجاح المشروع – أو غير ذلك!

 

  • حدد شركة التعريب الخاصة بك

إذا كنت قد قررت الاستعانة بشركة تعريب محترفة بدلاً من التمهيد (نحن نغطي إيجابيات وسلبيات كل من هذه الأساليب أدناه)، فقد حان الوقت لاختيار “امتياز” أفضل مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعودية. تأكد بشأن تجربتنا في توطين ألعاب الفيديو واللغات. تذكر أن خبرة التوطين والخبرة اللغوية لهما نفس القدر من الأهمية هنا، لذلك لا تختار أبدًا وكالة يبدو أنها تتفوق فقط في أحد هذه المجالات!

 

  • أنشئ مجموعة أدوات الترجمة

هذا عنصر آخر من العملية لا يمكنني التأكيد عليه بقوة كافية من حيث أهميته في نتيجة الأقلمة النهائية!

مجموعة التعريب، باختصار – هي وسيلتك لإيصال كل ما تعرفه عن لعبتك إلى مترجميك. من اعتبارات العلامة التجارية إلى المراوغات في اللعبة، هذه هي فرصتك لمشاركة معرفتك مع أفضل مكاتب ترجمة معتمدة اون لاين في جدة بالسعودية والأقلمة الخاصة بك. سيؤدي القيام بذلك إلى تحسين الترجمات وعملية توطين أكثر سلاسة.

مثل تحليل المحتوى وخطة المشروع، فإن إنشاء التعريب الخاص بك هو خطوة لا ينبغي التعجيل بها.

 

  • تصدير السلاسل الخاصة بك

إذا كنت قد طورت لعبة فيديو خاصة بك، فلا شك في أنك ستكون على دراية بمتعة البرمجة. في هذه المرحلة من العملية، ستحتاج إلى سحب السلاسل التي تحتاجها للترجمة من شفرتك. بشكل أساسي، ستحتاج إلى إنشاء ملفات موارد مع السلاسل والمحتوى القابل للترجمة بتنسيق.

 

  • استيراد سلاسل الخاص بك

ستحتاج وكالة توطين الألعاب التي اخترتها بعد ذلك إلى استيراد هذه السلاسل إلى نظام إدارة الترجمة الخاص بها، بحيث يمكن أن يبدأ الجزء المستند إلى اللغة من عملية الترجمة. ستقوم شركة التعريب بإرشادك خلال هذا الجزء من العملية بعناية، حيث توجد معايير توطين مختلفة لأنظمة التشغيل المختلفة.

 

  • ترجمة المحتوى الخاص بك

هذا هو المكان الذي يتدخل فيه اللغوي (اللغويون) الموهوبون لديك. سيقوم المترجم (المترجمون) أولاً بقراءة القفل الخاص بك، ثم العمل على ترجمة المحتوى الخاص بك عبر نظام إدارة الترجمة. من الضروري استخدام متحدثين أصليين للغة الهدف (وليس لغة المصدر مطلقًا) لكل ترجمة، حيث سيؤدي ذلك إلى رفع جودة العمل.

 

  • توطين العناصر غير النصية

أثناء إجراء الترجمة، يمكنك العمل على التأكد من أن العناصر الأخرى غير النصية للعبة تتناسب جميعها مع المنطقة المحلية المخصصة لها. هل تحتاج إلى تغيير عرق شخصياتك، على سبيل المثال، أو الطريقة التي يبدو بها موقع معين؟ عندما يتعلق الأمر بالترجمة، فإن الألعاب التي تحتاج إلى الكثير من العمل في هذه المرحلة تحتاج إلى عناية فائقة حتى تتزاوج جميع العناصر في النسخة النهائية، تمامًا كما فعلت في النسخة الأصلية.

 

  • إجراء فحوصات ضمان الجودة

قبل أن تدمج ترجمتك مع العناصر المرئية المعدلة، تحقق من جودة كليهما. لترجمة ألعاب الفيديو، اطلب من وكالتك توفير مصححين للغات التي لا تتحدثها. لا ينبغي أن يكون هؤلاء الأشخاص هم نفس الأشخاص الذين أجروا الترجمة لأن زوجًا جديدًا من العيون أكثر عرضة للإصابة بأي أخطاء مطبعية.

 

  • اجمع كل شيء معًا

بمجرد ترجمة لعبتك وحوارها، حان الوقت لتجميعها معًا. كن مستعدًا لصياغة الكود الخاص بك قليلاً من أجل ربط العناصر المرئية المحدثة بالنسخة المترجمة! ثم تحقق وتحقق وتحقق مرة أخرى للتأكد من أن كل وظيفة مترجمة تعمل بالإضافة إلى اللعبة الأصلية.

 

  • توطين التغليف الخاص بك

بالإضافة إلى اللعبة نفسها، تحتاج إلى توطين العبوات الخاصة بك. وهذا يعني التأكد من أن الصندوق وأي معلومات تتعلق بالصحة والسلامة الواردة فيه تفي بمتطلبات البلد أو المنطقة التي سيتم بيع اللعبة فيها.

 

افكار أخيرة

آمل أن تكون قد وجدت مقالة تعريب هذه اللعبة مفيدة. إليك ملخص سريع قبل أن تتوجه إلى مكان آخر:

  • التعريب هو عملية مفصلة خطوة بخطوة تتطلب الكثير من العناية.
  • يمكن أن تربط الأقلمة الناجحة لعبتك بنسبة كبيرة من 2.5 مليار لاعب في العالم.
  • عندما يتعلق الأمر بالتوطين، تعتمد إمكانات دخل اللعبة بشكل كبير على جودة الخدمة.
  • تتزايد عائدات صناعة ألعاب الفيديو بسرعة. هل ترغب في أن تكون أحد أولئك الذين يشاركونه؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد حان الوقت للترجمة!

 

يعد التوسع الهائل في عدد المنصات المتاحة أحد الأسباب التي جعلت الألعاب أكثر انتشارًا. آخر هو التحسينات المستمرة التي رأيناها في كل من التكنولوجيا والاتصال على مدار العشرين عامًا الماضية. وقد مكّن هذا من أن تصبح الألعاب تجربة عالمية لم يسبق لها مثيل.

ترجمة معتمدة

 

مواضيع مميزة 

ترجمة الاختصارات الطبية في امتياز للترجمة المعتمدة بالسعودية

ترجمة الاختصارات الطبية في امتياز للترجمة المعتمدة بالسعودية

أهم 4 تطبيقات لحماية خصوصية عميلك من أفضل شركة ترجمة علمية بالسعودية

5 عادات للمترجمين الناجحين من أفضل شركة ترجمة فورية بالسعودية

كيفية ترجمة ملف PDF في أفضل مكتب ترجمة معتمدة اون لاين في السعودية

تعرف على وظائف الترجمة الأعلى أجرًا من أفضل شركة ترجمة فورية في السعودية

احصل على ترجمة سياحية ممتازة من امتياز أفضل شركة ترجمة سياحية في السعودية

6تطبيقات للترجمة الإسبانية من أفضل مكاتب ترجمة معتمدة بالدمام

دليل الترجمة السياحية من امتياز أفضل شركة ترجمة سياحية بالسعودية

دراسة حالة حول كيف تبني شركات الترجمة علاقات قوية مع العملاء كـ امتياز أفضل شركة ترجمة معتمدة بالسعودية

مخاطر الترجمة الرديئة وأهم النصائح لــ ترجمة معتمدة اون لاين بالسعودية

تعرف على أفضل شركة ترجمة فورية

6تطبيقات للترجمة الإسبانية من أفضل مكاتب ترجمة معتمدة بالدمام

امتياز افضل مكاتب الترجمة بالرياض – لماذا نحن الافضل

أفضل مكتب ترجمة معتمد في القطيف

ترجمة كتاب احترافية – اهميتها وأنواع الكتب ذو الترجمة المحترفة

 

دراسة حالة  حول كيف تبني شركات الترجمة علاقات قوية مع العملاء كـ امتياز أفضل شركة ترجمة معتمدة بالسعودية

دراسة حالة حول كيف تبني شركات الترجمة علاقات قوية مع العملاء كـ امتياز أفضل شركة ترجمة معتمدة بالسعودية

للإجابة على هذا التساؤل الهام الذي يستحق الدراسة حقًا، هيا نتعرض لتجربة شركة امتياز أفضل شركة ترجمة معتمدة بالسعودية، عن قرب لاكتساب عدد من الخبرات والمهارات التي تساعدك كمزود ترجمة على بناء علاقات قوية مع عملائك، حيث اعتاد أن يطلب آلاف العملاء باستمرار خدمات الترجمة التحريرية والفورية وغيرها من امتياز، فيا ترى ما الذي يدفع عملائنا لطلب خدمات الترجمة باستمرار من امتياز بالتحديد والوثوق بمترجمينا؟!

لكي يثق بك العميل ويطلب منك خدمة الترجمة بالتحديد دونًا عن غيرك من شركات الترجمة الأخرى، فهذا يتطلب أن تقدم لعملائك أكثر من مجرد ترجمة، ينتظر عميلك أن يحصل على أكثر من مجرد مستند مٌترجم، وأكثر من مجرد ترجمة خالية من الأخطاء والعيوب…!
 

على الرغم من أن العميل في النهاية لن يستلم منك سوى ملف ترجمة ( وحينما يكون دقيق واحترافي فإن الكفة تميل نحوك بكل تأكيد)، هذا “العمل النهائي” الذي يحصل عليه كافة العملاء إلا أن العلاقة بينك وبين عملائك عملية تعاونية تقوم فيها عزيزي مقدم خدمة الترجمة بدور رعاية العملاء، وليس مجرد ملف مترجم وانتهى الأمر، هذا أمر مهمًا للغاية. في هذا الصدد نتطرق إلى كيفية بناء علاقات قوية مع عملائك، نجاحك يتطلب خدمة عملاء مثالية تقوم على رعاية عملائك. 

 

الخدمة الجيدة مهمة للغاية، من السيء أن يعاني عميلك لكي يتواصل معك، هذا يعني أنه سوف يتأكد من عدم حصوله على الخدمة بالشكل المطلوب من البداية، فعادة الشركات التي توفر تواصل جيد لعملائها تكون قادرة على تقديم خدمة ترجمة جيدة بالفعل، في اعتقادك ما الذي يدفعه لتأكيد الخدمة؟!

يمكنه أن يصل إلى أفضل شركة ترجمة معتمدة بالسعودية بسهولة وبهذه الطريقة لن تكون من بينهم! عادة ما تقدم شركة امتياز للترجمة المعتمدة خدمة عملاء على أعلى مستوى لعملائها الكرام، وهذه أحد نقاط القوة لدينا، خدمة عملائنا تشهد لعملنا، وهذه أحد أهم الأساليب التي يمكنك الاعتماد عليها لبناء علاقة قوية بينك وبين عملائك والتأكيد على رعاية عملائك، يستحق العملاء جميعًا خدمة جيدة وعملاء الترجمة ليس استثناءً من هذه القاعدة.
 

  • إذن، ما الذي يتوقعه عملاء الترجمة عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء أفضل شركة ترجمة معتمدة بالسعودية؟

هيا نرى ما تقدمه شركة امتياز أفضل شركة ترجمه فورية بالسعودية على أرض الواقع في خدمة عملائها:. “دراسة حالة لخدمة عملاء امتياز للترجمة المعتمدة”:.

 

  1. خدمة عملاء سريعة الاستجابة

 

يجب أن تكون خدمة العملاء سريعة الاستجابة. سواء كنت تتعامل مع عملائك عبر الهاتف أو عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الدردشة الحية أو من خلال قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة، فكل ما يرجوه منك العميل أن تستجيب لطلبه بسرعة، العملاء يجب أن يتلقوا ردودًا فورية. على سبيل المثال  في  شركة امتياز أفضل شركة ترجمة معتمدة بالسعودية، تعمل خدمات الترجمة لدينا من خلال شبكة عالمية من المتخصصين في الترجمة، لذلك لا ننام أبدًا، خدمات الترجمة الخاصة بنا متوفرة على مدار الساعة، نوفر لعملائنا خدمة 24/7. نعم نحن ندعم خدماتنا بخدمة عملاء متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلبية احتياجات العملاء في جميع أنحاء العالم.  هذا يمكن أن يمنح قدرًا كبير من سرعة الاستجابة لعملائك أنت أيضًا.

 

  1. خدمة عملاء احترافية

 

يجب أن تقوم برعاية عملائك بشكل احترافي، ما الجيد فأن تستجيب لعملائك سريعًا ولا تقدم لهم خدمة تليق بهم؟! كأن تقدم لهم معلومات غير مجدية، أو تتحدث مع عميلك بأسلوب غير لائق، هنا لا أستطيع أن أنصحك بأن تتجاهل الرد على العميل لكي لا تقع في هذا المأزق ” الخدمة غير الاحترافية”، ولكن في كلتا الحالتين هذه طريقة غير مناسبة للتعامل مع عملائك، لا عدم الرد سريعًا ولا الخدمة الغير احترافية ولا تجاهل الرد في المقابل يمكن أن يكون حل مثالي لتخطى هذه المشكلة!
 

نحن في امتياز أفضل شركة ترجمه فورية بالسعودية، لدينا مهارة خاصة في التعامل عملائنا، نتعامل بودية ومرونة مع عملائنا، فيما نقدم لعملائنا معلومات ذات صلة ودقيقة وسريعة، ونضع عملائنا في الصورة دائمًا. هذا ما يجب أن تكون عليها الأمور دائمًا مع كافة العملاء.

 

  1. مرونة في التعامل

 

المرونة هي مفتاح خدمة العملاء الجيدة لعملاء الترجمة. تختلف احتياجات العميل الذي يريد ترجمة فورية عن العميل الذي يريد ترجمة علمية، عن ذاك الذي يريد ترجمة طبية، وهكذا الأمور، كل وظيفة لها احتياجاتها، هذه هي المرونة التي تتسم بها تعاملاتنا مع عملائنا كافة، حيث نتبع مع كل عميل من عملائنا نهج شخصي. لا يوجد نهج ثابت يناسب الجميع” عندما يتعلق الأمر بالترجمة! ضع ذلك في الحسبان.
 

 

  1. إبقاء العميل على اتصال

 

من الناحية العملية، تُترجم هذه القيم ( الاحترافية – المرونة –  السرعة – الاحترافية … إلخ) إلى تفاعل عملاء الترجمة مع شركة الترجمة التي يعتقدون أنها أفضل شركة ترجمة معتمدة بالسعودية لتكون شركة الترجمة الجديرة للفوز بثقتهم، هذا التفاعل يمكن أن يتم بطرق عديدة:.

 

 

  • بعد ذلك، ينتظر العميل مهارات لغوية رائعة وخبرة ذات صلة من مترجمه. جزء من تقديم خدمة عملاء رائعة هو بالطبع تقديم خدمة ترجمة عالية الجودة.

 

  • عادة ما يحتاج العميل إلى إنشاء اتصال مباشر بينه وبين مترجمه للتأكد من إيصال وجهة نظره وتوضيح كيفية سير الأمور، ومن ثمة التأكد من سير العمل على ما يرام أثناء عملية الترجمة نفسها، مثل التأكيد على استخدام كلمات معينة من العبارات دونًا عن غيرها. وغيرها من الأمور، تقوم خدمة عملاء شركة امتياز أفضل شركة ترجمة معتمدة بالسعودية، على رعاية هذا الاتصال بين عملائنا ومترجمينا لتحقيق اتصال فعال وبالتالي تقدم خدمة ترجمة تليق بعملائنا الكرام. 

 

  1. دعم قوي

 

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتضمن خدمة العملاء الجيدة لعملاء الترجمة دعمًا للمهام ذات الصلة. على سبيل المثال، توفر آلية دفع مناسبة، توفر لهم أيضًا  المستند المترجم بطريقة مناسبة، في هذا الإطار شركة امتياز أفضل شركة ترجمة معتمدة بالسعودية، توفر لعملائها الكرام حلول فعالة لتسليم المستند المترجم مثل تسليم ملف الترجمة إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني، وتسليمه باليد عبر أقرب شركة شحن لمن يريد ذلك! نحن نلبي احتياجات عملائنا!

يتوفر لدينا في امتياز أفضل شركة ترجمة معتمدة بالسعودية خدمة عملاء قوية تتولى جميع هذه المهام، بما يوفر لعملائنا الأعزاء رحلة سلسة وممتعة من البداية إلى النهاية.

  1. اتساع نطاق الخدمة

 

أخيرًا، يجب أن يكون عملاء شركة الترجمة قادرين على توقع متطلبات عملاء الترجمة، لتلبية جميع احتياجاتهم في مكان واحد، عادة لا يفضل عميل الترجمة طلب خدمة من هنا واستكمالها من هنا، يحتاج أن تكون الأمور أفضل من ذلك! هذا يعني أن شركة الترجمة تحتاج إلى العمل خلف الكواليس لتقديم كل ما يحتاج إليه العميل في مكان واحد.
 

على سبيل المثال شركة امتياز أفضل شركة ترجمة معتمدة بالسعودية تلبي كافة احتياجات عملائها دون تأخير ودون تشتيت، يظهر ذلك في تكامل خدمات الترجمة الخاصة بنا وتنوعها، ويتضح ذلك جليًا من خلال:. ( توفير خدمة الترجمة الفورية – خدمة الترجمة التحريرية – خدمة ترجمة الكتب …. وهكذا) ليس هذا فحسب ( خدمة ترجمة مستندات – خدمة ترجمة طريقة برايل – خدمة ترجمة الصور … إلخ) الأمور لن تتوقف عند هذا الحد،  هيا نشاهد أيضًا:.

عادة ما يطلب عملائنا ترجمة أزواج لغات لموضوع ما! ثم … !
 

بغض النظر عن كوننا نوفر لعميلنا ترجمة احترافية لثنائي اللغة المطلوب  وللتخصص المطلوب ، فإننا نوفر أيضًا لعملائنا أمور أخرى متى احتاجوا لذلك! حينما يطلب عملائنا الترجمة من ملف فرنسي ثم يضيفون ترجمة فيديو ألماني فأننا نلبي ذلك أيضًا. لدينا الخبرة لتلبية حاجات عملائنا الحالية والمستقبلية  دون عناء.  

  • الخلاصة:

 

تعتبر خدمة العملاء جزءًا مهمًا من أي نشاط تجاري، وعنصر أساسي لنجاح أي شركة ترجمة، نسبة تتجاوز الـ  60% من رضا العميل يرتبط بمدى رضا العميل عن خدمة العملاء التي توفرها له، أي الرعاية التي تحدثنا عنها. 

هل هذا ينطبق عليك؟ هل تبحث عن طلب خدمات الترجمة التي تحتاج إليها من شركة توفر لعملائها خدمة عملاء رائعة؟ اترك تعليقا أدناه لمشاركة أفكارك. نود أيضًا أن نعرف منك أمثلة لخدمة عملاء رائعة  ولماذا كانت مميزة جدًا بالنسبة لك؟.

 
6 تطبيقات للترجمة الإسبانية من أفضل مكاتب ترجمة معتمدة بالدمام
مواضيع مميزه 

5 عادات للمترجمين الناجحين من أفضل شركة ترجمة فورية بالسعودية

دليل الترجمة السياحية من امتياز أفضل شركة ترجمة سياحية بالسعودية

مخاطر الترجمة الرديئة وأهم النصائح لــ ترجمة معتمدة اون لاين بالسعودية

6تطبيقات للترجمة الإسبانية من أفضل مكاتب ترجمة معتمدة بالدمام

احصل على ترجمة سياحية ممتازة من امتياز أفضل شركة ترجمة سياحية في السعودية

تعرف على وظائف الترجمة الأعلى أجرًا من أفضل شركة ترجمة فورية في السعودية

كيفية ترجمة ملف PDF في أفضل مكتب ترجمة معتمدة اون لاين في السعودية

5 عادات للمترجمين الناجحين من أفضل شركة ترجمة فورية بالسعودية

أهم 4 تطبيقات لحماية خصوصية عميلك من أفضل شركة ترجمة علمية بالسعودية

ترجمة الاختصارات الطبية في امتياز للترجمة المعتمدة بالسعودية

احصل على ترجمة مميزة كترجمة أفضل شركة ترجمة علمية في السعودية

 

 

 

 

الوسم: مكاتب ترجمة معتمدة في جدة بالسعوية